Para compras realizadas a través de nuestra tienda online, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, de acuerdo con la normativa vigente.
El producto deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue recibido, y conservar sus etiquetas, accesorios y embalajes originales.
En caso de solicitar un cambio o informar algún inconveniente, podremos pedirte fotografías del producto y de su embalaje para verificar su estado.
Los productos perecederos o aquellos que por su naturaleza no puedan ser devueltos quedan exceptuados del derecho de arrepentimiento, conforme a la normativa vigente.
Te recomendamos revisar el pedido al momento de recibirlo.
Si detectás algún producto faltante, dañado o incorrecto, comunicate con nosotros dentro de las 24 horas de recibido para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución.
Una vez despachado tu pedido por Correo Argentino, recibirás la información de seguimiento en el email que registraste al momento de realizar la compra.
Es responsabilidad del comprador realizar el seguimiento del envío y verificar su estado hasta la entrega.
Si Correo Argentino no pudiera realizar la entrega y el paquete quedara disponible para retiro en sucursal, deberá ser retirado dentro del plazo informado por el correo.
En caso de que el envío sea devuelto a Aires de Escocia por falta de retiro, plazo vencido o datos incorrectos proporcionados al momento de realizar la compra, los gastos correspondientes a un nuevo envío quedarán a cargo del comprador.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y la empresa de transporte.
Ante cualquier inconveniente con el envío, podés comunicarte con nosotros para que podamos orientarte con el seguimiento o reclamo correspondiente.
Los pedidos seleccionados con modalidad Retiro en Showroom serán almacenados durante 10 días corridos a partir de la confirmación de que se encuentran listos para retirar.
Si necesitás más tiempo, comunicate con nosotros previamente para coordinar una nueva fecha de retiro.
